스크립트 오류 해결 및 메시지 해제 방법 총정리｜윈도우·크롬·엣지 오류 해결법

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 스크립트 오류라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 인터넷 사이트에 접속했을 때 오류 창이 뜨기도 하고, 특정 프로그램을 실행하거나 로그인하는 과정에서 스크립트 관련 오류 메시지가 반복적으로 표시되기도 합니다.

대표적으로 ‘이 페이지의 스크립트에서 오류가 발생했습니다’, ‘스크립트 오류’, ‘JavaScript 오류’와 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.

한두 번 발생하고 사라진다면 크게 신경 쓰지 않아도 되지만, 컴퓨터를 켤 때마다 또는 특정 사이트에 접속할 때마다 계속 나타난다면 상당히 불편합니다.

그렇다면 스크립트 오류는 왜 발생하는 것일까요?

스크립트 오류는 하나의 원인으로만 발생하는 문제가 아닙니다. 웹사이트 자체 문제부터 브라우저 캐시, 쿠키, JavaScript 설정, 확장 프로그램 충돌, 오래된 프로그램의 웹 구성요소 등 다양한 원인이 영향을 줄 수 있습니다.

이번 글에서는 스크립트 오류 해결 방법과 반복적으로 나타나는 스크립트 오류 메시지를 해제하는 방법을 순서대로 알아보겠습니다.

스크립트 오류 해결 및 메시지 해제 방법 총정리｜윈도우·크롬·엣지 오류 해결법 관련 사진

스크립트 오류란?

먼저 스크립트가 무엇인지 간단하게 알아보겠습니다.

웹페이지에는 글과 사진만 있는 것이 아닙니다. 버튼을 클릭했을 때 메뉴가 열리거나, 로그인 창이 표시되거나, 화면의 내용이 자동으로 변경되는 등 다양한 기능이 동작합니다.

이러한 기능 중 상당수가 JavaScript와 같은 스크립트를 통해 구현됩니다.

그런데 브라우저 또는 프로그램이 스크립트를 정상적으로 실행하지 못하면 오류가 발생할 수 있습니다.

이때 사용자 화면에 스크립트 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

따라서 스크립트 오류가 발생했다고 해서 반드시 컴퓨터 자체가 고장 난 것은 아닙니다. 특정 웹사이트의 코드 문제일 수도 있고 브라우저 또는 프로그램의 설정 문제일 수도 있습니다.

스크립트 오류가 발생하는 주요 원인

스크립트 오류 해결을 위해서는 먼저 어떤 상황에서 문제가 발생하는지 확인하는 것이 중요합니다.

대표적인 원인은 다음과 같습니다.

웹사이트 자체의 JavaScript 오류
브라우저 캐시 또는 쿠키 문제
JavaScript 실행 차단
광고 차단 등 브라우저 확장 프로그램 충돌
브라우저 버전 또는 호환성 문제
인터넷 연결이 불안정해 일부 파일을 불러오지 못한 경우
오래된 프로그램에서 사용하는 웹 구성요소 문제
보안 프로그램이나 방화벽의 웹 콘텐츠 차단

특정 사이트에서만 스크립트 오류가 발생한다면 해당 사이트 문제일 가능성도 있습니다.

반대로 여러 사이트 또는 프로그램에서 동일한 오류가 계속 발생한다면 브라우저 설정이나 Windows 환경을 확인해 보는 것이 좋습니다.

1. 페이지 새로고침부터 해보기

가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 페이지를 다시 불러오는 것입니다.

웹사이트의 JavaScript 파일이나 이미지, CSS 등의 일부 리소스가 정상적으로 로딩되지 않으면 일시적으로 스크립트 오류가 발생할 수 있습니다.

일반적인 새로고침은 F5를 누르면 됩니다.

하지만 캐시 문제까지 의심된다면 다음 단축키를 사용해 볼 수 있습니다.

Ctrl + F5

이 방법은 일반적인 새로고침보다 강하게 페이지를 다시 불러오는 데 도움이 될 수 있습니다.

일시적인 네트워크 문제나 웹페이지 로딩 문제였다면 이것만으로 오류가 사라지는 경우도 있습니다.

따라서 복잡한 설정을 변경하기 전에 가장 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제하기

새로고침을 해도 스크립트 오류 메시지가 계속 나타난다면 브라우저에 저장된 캐시를 확인해 볼 수 있습니다.

브라우저는 사이트를 빠르게 표시하기 위해 이미지, JavaScript 파일 등의 데이터를 임시로 저장합니다.

이것을 일반적으로 캐시(Cache)라고 합니다.

그런데 웹사이트가 업데이트된 이후에도 브라우저에 예전 파일이 남아 있으면 새로운 웹페이지와 기존 캐시 파일이 충돌할 수 있습니다.

이 과정에서 페이지가 제대로 표시되지 않거나 스크립트 관련 문제가 발생할 수 있습니다.

Chrome이나 Edge에서는 일반적으로 설정 메뉴에서 개인정보 및 보안 관련 항목으로 이동한 뒤 인터넷 사용 기록 삭제 기능을 찾을 수 있습니다.

여기에서 캐시된 이미지 및 파일 등을 삭제한 다음 브라우저를 완전히 종료하고 다시 실행해 봅니다.

쿠키를 삭제하면 일부 웹사이트에서 로그인이 해제될 수 있으므로 필요한 로그인 정보를 미리 확인하는 것도 좋습니다.

3. JavaScript가 차단되어 있는지 확인하기

웹사이트의 주요 기능은 JavaScript를 사용하는 경우가 많습니다.

따라서 브라우저 설정에서 JavaScript가 차단되어 있으면 사이트의 버튼이나 메뉴가 작동하지 않거나 페이지 일부가 표시되지 않는 문제가 생길 수 있습니다.

이 경우 Chrome 또는 Edge의 사이트 설정에서 JavaScript 관련 권한을 확인합니다.

특정 사이트만 차단되어 있는 경우 해당 사이트를 허용 목록에 추가하거나 차단 설정을 해제한 뒤 페이지를 다시 실행해 봅니다.

다만 보안을 위해 JavaScript 설정을 무조건 변경하기보다는 신뢰할 수 있는 사이트인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

4. 브라우저 확장 프로그램 해제하기

의외로 자주 발생하는 원인 중 하나가 브라우저 확장 프로그램 충돌입니다.

Chrome이나 Edge에는 광고 차단, 번역, 쇼핑, 보안, 화면 캡처, 다운로드, VPN 등 다양한 확장 프로그램을 설치할 수 있습니다.

문제는 일부 확장 프로그램이 웹페이지의 JavaScript 실행 과정에 개입할 수 있다는 것입니다.

예를 들어 광고 차단 확장 프로그램이 웹사이트에서 필요로 하는 스크립트까지 차단하면 사이트가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

이럴 때는 설치되어 있는 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화해 봅니다.

특히 최근에 새로운 확장 프로그램을 설치한 이후 스크립트 오류가 발생하기 시작했다면 해당 확장 프로그램부터 확인하는 것이 좋습니다.

확장 프로그램을 하나씩 끄면서 문제가 해결되는지 확인하면 원인이 되는 프로그램을 찾는 데 도움이 됩니다.

5. 시크릿 모드에서 확인하기

확장 프로그램이나 쿠키가 문제인지 빠르게 확인하고 싶다면 브라우저의 시크릿 또는 InPrivate 창을 활용할 수도 있습니다.

Chrome에서는 시크릿 창, Microsoft Edge에서는 InPrivate 창이라고 부릅니다.

새로운 시크릿 또는 InPrivate 창을 열고 문제가 발생했던 사이트에 접속해 봅니다.

일반 브라우저에서는 스크립트 오류가 발생하지만 시크릿 환경에서는 정상적으로 작동한다면 기존 브라우저의 확장 프로그램, 쿠키 또는 사이트 데이터와 관련된 문제일 가능성을 살펴볼 수 있습니다.

이 경우 무작정 컴퓨터 전체 설정을 변경하기보다 브라우저 환경부터 점검하는 것이 효율적입니다.

6. 다른 브라우저로 접속해 보기

스크립트 오류의 원인을 찾는 데 유용한 방법이 하나 더 있습니다.

바로 다른 브라우저에서 같은 사이트에 접속하는 것입니다.

예를 들어 Edge에서 오류가 발생했다면 Chrome에서 동일한 사이트를 열어봅니다.

반대로 Chrome에서 문제가 발생한다면 Edge에서 확인해 볼 수 있습니다.

다른 브라우저에서는 정상적으로 작동한다면 해당 사이트 자체보다는 기존 브라우저의 설정, 확장 프로그램 또는 저장 데이터 문제일 가능성을 우선 확인할 수 있습니다.

반대로 여러 브라우저에서 동일한 페이지에 똑같은 오류가 발생한다면 웹사이트 자체에 일시적인 문제가 발생했을 가능성도 고려해야 합니다.

7. 브라우저 업데이트 확인하기

오래된 브라우저를 사용하는 것도 웹사이트 호환성 문제의 원인이 될 수 있습니다.

웹 기술은 계속 변경되기 때문에 최신 웹사이트에서 사용하는 기능을 오래된 브라우저가 제대로 처리하지 못하는 경우가 있습니다.

Chrome이나 Edge 설정에서 현재 브라우저가 최신 버전인지 확인하고 업데이트가 있다면 설치합니다.

업데이트 후에는 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행하는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트가 장기간 진행되지 않은 PC라면 운영체제 업데이트 상태도 함께 확인해 볼 수 있습니다.

8. 인터넷 연결 상태 확인하기

스크립트 오류라고 하면 대부분 프로그램 설정만 생각하기 쉽지만 인터넷 연결 문제로 웹페이지에 필요한 파일이 제대로 내려받아지지 않는 경우도 있습니다.

특히 사이트가 매우 느리게 열리면서 이미지 일부가 보이지 않거나 버튼이 제대로 작동하지 않는다면 네트워크 상태를 함께 확인해 보세요.

다른 사이트도 느린지 확인하고, 필요한 경우 공유기나 인터넷 연결 상태를 점검합니다.

VPN이나 프록시를 사용하고 있다면 해당 기능을 잠시 해제한 상태에서 다시 확인해 보는 것도 원인 파악에 도움이 될 수 있습니다.

9. Windows에서 스크립트 오류 메시지가 계속 뜰 때

웹브라우저가 아닌 특정 Windows 프로그램을 실행할 때 ‘이 페이지의 스크립트에서 오류가 발생했습니다’와 같은 창이 계속 나타나는 경우도 있습니다.

특히 오래된 프로그램이 Windows의 웹 관련 구성요소를 사용하는 경우 이런 현상을 접할 수 있습니다.

이 경우 Windows 검색창에서 인터넷 옵션을 검색하여 실행한 뒤 고급 탭을 확인해 볼 수 있습니다.

환경에 따라 다음과 같은 스크립트 디버깅 관련 옵션이 표시될 수 있습니다.

스크립트 디버깅 사용 안 함

관련 항목이 있다면 설정 상태를 확인합니다.

다만 여기에서 중요한 점이 있습니다.

오류 메시지를 표시하지 않도록 설정하는 것과 실제 오류의 원인을 해결하는 것은 서로 다릅니다.

스크립트 디버깅 관련 설정을 변경해 경고 표시를 줄였더라도 특정 프로그램이 계속 오작동한다면 프로그램 자체 업데이트나 재설치 등 별도의 해결 방법이 필요할 수 있습니다.

10. 특정 프로그램에서만 스크립트 오류가 발생한다면?

인터넷 사이트는 정상적으로 작동하는데 하나의 프로그램에서만 계속 스크립트 오류가 나타난다면 브라우저 전체를 초기화하기 전에 해당 프로그램을 확인하는 것이 좋습니다.

먼저 프로그램을 완전히 종료했다가 다시 실행합니다.

그래도 해결되지 않는다면 해당 프로그램의 최신 버전이 있는지 확인합니다.

오래된 프로그램이라면 최신 Windows 환경이나 웹 기술과 호환되지 않아 문제가 발생할 수도 있습니다.

업데이트 후에도 동일하다면 프로그램에서 제공하는 복구 기능을 이용하거나 필요한 경우 재설치를 고려할 수 있습니다.

단, 프로그램을 삭제하기 전에는 저장되어 있는 자료나 설정이 함께 삭제되지 않는지 반드시 확인해야 합니다.

11. 보안 프로그램 및 광고 차단 기능 확인하기

일부 백신 프로그램이나 인터넷 보안 프로그램에는 웹페이지를 검사하거나 위험한 스크립트를 차단하는 기능이 포함되어 있습니다.

보안 기능이 정상적인 웹사이트의 특정 스크립트까지 차단하면 사이트 일부가 작동하지 않을 가능성도 있습니다.

이때 보안 기능을 무조건 끄는 것은 권장하지 않습니다.

먼저 오류가 특정 사이트에서만 발생하는지 확인하고 해당 보안 프로그램의 차단 기록이나 알림을 살펴보는 것이 좋습니다.

브라우저의 광고 차단 확장 프로그램 역시 같은 방식으로 확인할 수 있습니다.

보안 프로그램을 영구적으로 비활성화하기보다는 무엇이 차단되고 있는지를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

12. 브라우저 설정 초기화는 마지막에 시도하기

여러 방법을 사용했는데도 스크립트 오류가 계속 발생하고 특정 브라우저에서만 문제가 나타난다면 브라우저 설정 초기화를 고려할 수 있습니다.

Chrome과 Edge 모두 설정을 기본값에 가깝게 되돌리는 기능을 제공합니다.

하지만 초기화를 진행하면 일부 설정이나 확장 프로그램 상태 등이 변경될 수 있으므로 처음부터 사용하는 방법으로는 권장하지 않습니다.

새로고침 → 캐시 확인 → 확장 프로그램 확인 → JavaScript 설정 확인 → 브라우저 업데이트 → 다른 브라우저 비교

이 순서로 확인한 다음 마지막 단계에서 초기화를 검토하는 것이 좋습니다.

스크립트 오류 해결 순서 한눈에 정리

스크립트 오류 메시지가 나타났다면 다음 순서대로 확인하면 원인을 찾기가 한결 쉬워집니다.

첫 번째, Ctrl + F5로 페이지를 새로고침합니다.

두 번째, 브라우저 캐시와 사이트 데이터를 확인합니다.

세 번째, JavaScript가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.

네 번째, 광고 차단 등 브라우저 확장 프로그램을 일시적으로 해제해 봅니다.

다섯 번째, 시크릿 또는 InPrivate 창에서 동일한 사이트를 실행해 봅니다.

여섯 번째, Chrome에서 문제가 발생하면 Edge 등 다른 브라우저에서도 확인합니다.

일곱 번째, 브라우저와 Windows 업데이트 상태를 확인합니다.

여덟 번째, 특정 프로그램에서만 발생한다면 해당 프로그램의 업데이트나 복구, 재설치를 검토합니다.

이렇게 하나씩 확인하면 무작정 컴퓨터 설정을 변경하는 것보다 훨씬 안전하게 문제의 원인을 찾을 수 있습니다.

스크립트 오류 메시지를 무조건 해제해도 될까?

스크립트 오류 메시지가 귀찮다고 해서 무조건 경고를 숨기는 것만으로 문제를 해결하는 것은 좋은 방법이 아닙니다.

오류 메시지는 특정 웹페이지나 프로그램에서 문제가 발생하고 있다는 신호일 수 있기 때문입니다.

따라서 먼저 오류가 발생하는 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

예를 들어 특정 사이트 한 곳에서만 오류가 발생한다면 사이트 자체 문제일 수도 있습니다.

반면 여러 사이트에서 반복적으로 문제가 발생한다면 브라우저 캐시, 확장 프로그램 또는 설정 등을 확인해야 합니다.

특정 프로그램에서만 오류가 나타난다면 해당 프로그램의 호환성이나 버전 문제를 우선 살펴보는 것이 효율적입니다.

스크립트 오류 해결이 안 될 때 확인할 사항

위 방법을 모두 적용했는데도 오류가 해결되지 않는다면 오류가 발생하는 조건을 구체적으로 기록해 보세요.

예를 들어 다음과 같은 정보를 확인하면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.

어떤 프로그램에서 발생하는지, 어떤 웹사이트에서 발생하는지, Chrome과 Edge 모두에서 발생하는지, 오류 메시지에 표시되는 정확한 문구가 무엇인지를 확인합니다.

특히 오류 창에 URL, 줄(Line), 문자(Char), 오류(Error), 코드(Code) 등의 정보가 표시된다면 이를 기록하거나 화면을 캡처해 두는 것이 좋습니다.

오류 메시지를 검색하거나 프로그램 고객지원에 문의할 때도 정확한 문구가 있으면 훨씬 빠르게 원인을 파악할 수 있습니다.

마무리

컴퓨터를 사용하면서 갑자기 나타나는 스크립트 오류 메시지는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

단순한 웹페이지 로딩 오류라면 Ctrl + F5 새로고침만으로 해결될 수 있고, 브라우저에 저장된 오래된 캐시가 원인이라면 캐시를 정리하는 것으로 문제가 사라질 수도 있습니다.

또한 JavaScript 차단, 광고 차단 확장 프로그램, 브라우저 호환성, 오래된 프로그램의 웹 구성요소 등이 원인이 될 수도 있습니다.

따라서 스크립트 오류가 나타났다고 바로 Windows를 초기화하거나 프로그램을 삭제하기보다는 새로고침 → 캐시 및 쿠키 확인 → JavaScript 설정 → 확장 프로그램 → 다른 브라우저 테스트 → 업데이트 확인 순으로 하나씩 점검하는 것이 좋습니다.

특히 ‘이 페이지의 스크립트에서 오류가 발생했습니다’라는 메시지가 특정 프로그램에서 반복적으로 나타난다면 Windows의 인터넷 옵션에 있는 스크립트 디버깅 관련 설정과 해당 프로그램의 업데이트 여부도 함께 확인해 보세요.

대부분의 스크립트 오류는 원인이 어디에 있는지를 먼저 구분하면 생각보다 간단하게 해결할 수 있습니다.

더편한 하루