제로페이맵 사용법 총정리｜가맹점 찾기부터 앱 설치·QR 결제방법까지

제로페이를 사용하려고 하는데 어디에서 사용할 수 있는지, 어떤 앱을 설치해야 하는지 몰라서 찾아보는 분들이 많습니다. 특히 ‘제로페이맵’, ‘제로페이 가맹점 찾기’, ‘제로페이 결제방법’, ‘제로페이 앱 설치’ 등을 검색하는 경우가 많은데요.

제로페이맵(Zeropay Map)을 이용하면 현재 위치 주변을 비롯해 원하는 지역의 제로페이 가맹점을 지도에서 찾아볼 수 있습니다. 또한 보유하고 있는 모바일 상품권이나 정책 바우처를 확인하고 사용할 수 있는 가맹점을 검색하는 기능도 제공됩니다.

이번 글에서는 처음 이용하는 분들도 쉽게 따라 할 수 있도록 제로페이맵 앱 설치부터 가맹점 찾기, QR 결제방법, 가맹점용 앱과의 차이까지 자세히 정리해 보겠습니다.

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제로페이맵이란?

제로페이맵(Zeropay Map)은 제로페이 가맹점을 보다 편리하게 검색할 수 있도록 제공되는 지도 기반 서비스입니다.

제로페이를 사용할 때 가장 먼저 생기는 궁금증 중 하나가 바로 ‘어디에서 사용할 수 있나?’입니다. 매장마다 사용할 수 있는 상품권이나 바우처가 다를 수 있기 때문에 결제하기 전에 가맹점 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

제로페이맵에서는 가맹점명이나 지역 등을 이용해 매장을 검색할 수 있고, 검색 결과를 지도와 리스트 형태로 확인할 수 있습니다.

주요 기능을 정리하면 다음과 같습니다.

내 주변 제로페이 가맹점 검색
지역별 가맹점 검색
가맹점명 검색
보유 상품권 및 바우처 확인
상품권·바우처별 사용 가능한 가맹점 검색
가맹점 주소 및 전화번호 확인
현재 위치에서 가맹점까지 거리 확인
지도 및 교통정보 확인
자주 방문하는 가맹점 즐겨찾기
정책 바우처 QR 결제 및 이용내역 확인

특히 처음 방문하는 지역에서 제로페이를 사용해야 한다면 지도에서 주변 가맹점을 확인할 수 있다는 점이 편리합니다.

제로페이맵 앱 설치 방법

제로페이맵은 스마트폰에서 앱으로 이용할 수 있습니다.

안드로이드 스마트폰을 사용하는 경우 Google Play 스토어를 실행한 뒤 검색창에 ‘제로페이맵’ 또는 ‘Zeropay Map’을 입력합니다.

검색 결과에서 개발자가 ‘재단법인 한국간편결제진흥원’인지 확인한 다음 앱을 설치하면 됩니다.

아이폰 사용자는 App Store를 실행하고 동일하게 ‘제로페이 맵’ 또는 ‘Zeropay Map’을 검색해 설치할 수 있습니다.

앱 이름이 비슷한 서비스가 검색될 수도 있으므로 설치하기 전 앱 이름과 개발자 정보를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

제로페이맵 가맹점 찾기

제로페이맵의 대표적인 기능은 가맹점 검색입니다.

앱을 실행하면 현재 위치를 기준으로 주변의 제로페이 가맹점을 확인할 수 있습니다. 이를 위해 앱에서 위치 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

현재 위치뿐만 아니라 가맹점명이나 원하는 지역을 직접 입력해 검색하는 것도 가능합니다.

예를 들어 부산에서 사용할 수 있는 매장을 찾고 싶다면 원하는 지역을 검색한 뒤 지도 또는 목록에 표시되는 가맹점을 살펴보면 됩니다.

가맹점을 선택하면 주소와 전화번호를 비롯해 해당 매장에서 사용할 수 있는 상품권 관련 정보를 확인할 수 있어 방문하기 전에 사용 가능 여부를 살펴보는 데 유용합니다.

현재 위치에서 매장까지의 거리도 표시되기 때문에 가까운 가맹점을 찾을 때 활용하기 좋습니다.

상품권별 가맹점 찾기도 가능

제로페이를 이용하면서 주의해야 할 부분이 있습니다.

제로페이 가맹점이라고 해서 자신이 가지고 있는 모든 종류의 상품권이나 바우처를 반드시 사용할 수 있다고 단정해서는 안 됩니다.

상품권이나 정책 바우처에 따라 이용 가능한 가맹점이 달라질 수 있기 때문입니다.

따라서 특정 모바일 상품권이나 정책 바우처를 사용하려는 경우에는 단순히 ‘제로페이 가맹점인가?’만 확인하지 말고 내가 보유한 상품권을 해당 매장에서 사용할 수 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.

제로페이맵에서는 가맹점뿐만 아니라 상품권 및 바우처를 기준으로 검색할 수 있어 이런 경우에 활용할 수 있습니다.

결제 전에 미리 확인하면 매장에 도착한 후 해당 상품권을 사용할 수 없어 다른 결제수단을 찾아야 하는 상황을 줄일 수 있습니다.

제로페이 결제방법

제로페이의 기본적인 오프라인 결제 방식은 QR코드를 이용하는 방식입니다.

공식 안내에 따르면 대표적인 방식은 소비자가 매장에 설치 또는 부착된 QR코드를 간편결제 앱으로 촬영한 뒤 결제금액을 입력하는 방식입니다.

일반적인 순서는 다음과 같습니다.

제로페이 결제가 가능한 가맹점을 방문합니다.
사용할 수 있는 결제 앱을 실행합니다.
QR 결제 기능을 선택합니다.
매장에 비치된 QR코드를 스마트폰으로 촬영합니다.
결제할 금액을 입력합니다.
결제 정보를 확인합니다.
결제를 완료합니다.
결제 완료 여부를 확인합니다.

또 다른 방식으로 소비자가 휴대전화의 간편결제 앱에서 QR코드를 생성하고 매장 직원이 스캐너로 해당 QR코드를 읽어 결제하는 방식도 있습니다.

매장의 결제 시스템이나 이용하려는 상품권 등에 따라 실제 화면과 과정에는 차이가 있을 수 있으므로 앱에 표시되는 안내를 확인하면서 진행하는 것이 가장 정확합니다.

제로페이맵에서도 QR 결제가 가능할까?

제로페이맵을 단순한 지도 앱으로 생각하기 쉽지만 현재 앱 안내를 보면 정책 바우처 결제 기능도 제공하고 있습니다.

앱에서 카메라 접근 권한을 사용하는 이유 중 하나도 상품권·바우처 QR 결제를 위한 QR코드 스캔 기능 때문입니다.

따라서 제로페이맵에서는 가맹점을 찾는 것뿐만 아니라 지원되는 상품권 및 정책 바우처와 관련된 기능도 함께 이용할 수 있습니다.

다만 모든 제로페이 결제가 무조건 제로페이맵 하나에서 동일하게 이루어진다고 생각하면 혼동할 수 있습니다.

제로페이에는 다양한 상품권과 결제 서비스가 있기 때문에 본인이 이용하려는 상품권 또는 결제수단이 어떤 앱에서 지원되는지를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

제로페이맵과 제로페이 가맹점 앱 차이

여기서 가장 많이 헷갈리는 부분이 ‘제로페이맵’과 ‘제로페이(가맹점)’ 앱의 차이입니다.

두 앱은 이용 목적이 다릅니다.

제로페이맵은 소비자가 제로페이 가맹점을 찾고 상품권이나 정책 바우처 관련 정보를 확인하는 데 유용한 서비스입니다.

반면 ‘제로페이(가맹점)’ 앱은 제로페이 가맹점주와 매장 직원이 결제를 관리하기 위한 앱입니다.

가맹점용 앱에서는 결제내역을 확인하거나 결제를 취소하고 QR코드 등을 관리할 수 있습니다.

따라서 소비자가 단순히 주변 제로페이 사용처를 찾으려는 경우라면 제로페이맵을 확인하면 되고, 사업자가 자신의 매장에서 제로페이 결제를 관리하려는 경우에는 제로페이 가맹점용 서비스를 확인하면 됩니다.

제로페이 가맹점용 앱은 왜 필요할까?

사업자라면 제로페이 가맹점용 앱도 알아두는 것이 좋습니다.

가맹점용 앱을 설치하면 스마트폰에서 제로페이 결제내역을 관리할 수 있습니다.

특히 결제된 거래를 취소해야 하는 경우 가맹점 앱의 ‘결제내역’ 메뉴를 통해 취소할 수 있습니다.

직원이나 아르바이트생이 매장의 제로페이 업무를 관리하도록 설정하는 것도 가능합니다.

공식 안내에 따르면 직원은 가맹점용 앱에서 직원등록을 신청하고 가맹점주가 이를 승인하면 권한에 따라 결제내역 관리, 결제취소, QR코드 관리 등의 업무를 할 수 있습니다.

즉 소비자가 사용하는 제로페이맵과 사업자가 사용하는 제로페이 가맹점용 앱을 구분해 두면 훨씬 이해하기 쉽습니다.

제로페이 가맹점 신청 방법

매장을 운영하는 사업자라면 제로페이 가맹점 신청도 할 수 있습니다.

제로페이 공식 홈페이지에는 가맹점 신청과 매장정보관리, 직원관리, 결제가능정보 등의 메뉴가 제공되고 있습니다.

기존에 별도의 모집기관 등을 통해 가맹점 신청을 완료한 경우에도 홈페이지 회원가입 후 사업자번호로 신청한 가맹점을 조회하고 회원정보와 가맹점 정보를 연결해 이용할 수 있습니다.

가맹점 신청을 처음 하는 경우라면 공식 제로페이 홈페이지의 ‘가맹점 신청’ 메뉴에서 최신 신청 절차와 필요한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

가맹점 등록이나 관리 방법은 운영 정책에 따라 달라질 수 있기 때문에 오래된 블로그 글보다는 공식 홈페이지의 최신 안내를 함께 확인하는 것을 권장합니다.

제로페이 결제내역 확인 및 취소 방법

사업자는 제로페이 공식 홈페이지에서 결제내역과 매출 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

공식 홈페이지의 ‘매출관리 → 결제내역조회’ 메뉴를 이용하면 상세 결제내역 및 결제통계를 확인할 수 있습니다.

가맹점용 앱에서도 결제내역 확인이 가능합니다.

특히 결제를 취소해야 한다면 가맹점 앱을 이용해야 합니다. 가맹점 앱을 실행한 뒤 ‘결제내역’에서 해당 거래를 확인하고 취소 절차를 진행하면 됩니다.

소비자가 결제 취소를 원하는 경우에는 해당 가맹점에 문의해 처리하는 것이 일반적입니다.

제로페이맵 위치 권한은 왜 필요할까?

제로페이맵을 처음 설치하면 위치정보 접근 권한이 표시될 수 있습니다.

이는 현재 위치를 기준으로 주변의 제로페이 가맹점을 지도에서 검색하기 위해 필요한 권한입니다.

예를 들어 여행이나 외출 중에 ‘지금 내 주변에서 제로페이를 사용할 수 있는 매장이 어디인지’ 알고 싶다면 위치 기능을 이용하는 것이 편리합니다.

앱 안내에 따르면 전화, 카메라, 알림 등과 관련된 권한도 사용될 수 있습니다.

카메라는 상품권·바우처 QR결제 과정에서 QR코드를 스캔하는 용도로 활용됩니다.

앱 설치 시 표시되는 권한 안내를 확인한 후 본인에게 필요한 기능에 맞게 설정하면 됩니다.

제로페이맵 이용 시 알아두면 좋은 점

첫째, 결제하기 전에 해당 매장에서 내가 보유한 상품권을 사용할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

둘째, 제로페이맵 검색 결과뿐만 아니라 매장에 부착된 안내문이나 QR코드를 함께 확인하면 결제 가능 여부를 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.

셋째, 가맹점과 소비자용 서비스를 혼동하지 않는 것이 중요합니다. 소비자가 가맹점을 찾을 때는 제로페이맵을 활용할 수 있고, 사업자가 결제내역과 취소 등을 관리하려면 가맹점용 앱을 이용하면 됩니다.

넷째, 상품권마다 이용조건과 가맹점이 달라질 수 있으므로 실제 결제 전에는 앱에 표시되는 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

제로페이맵이 검색되지 않을 때

스마트폰 앱스토어에서 앱을 찾기 어렵다면 ‘제로페이’만 입력하기보다는 ‘제로페이맵’ 또는 ‘Zeropay Map’으로 검색해 보세요.

안드로이드에서는 Google Play, 아이폰에서는 App Store에서 설치할 수 있습니다.

검색 결과가 여러 개 표시될 경우 앱의 개발자 정보를 확인하는 것도 중요합니다. 제로페이맵의 공식 앱스토어 정보에는 개발자가 한국간편결제진흥원으로 표시되어 있습니다.

제로페이 공식 홈페이지 이용하기

가맹점 신청이나 사업자용 결제관리 등에 관한 자세한 내용은 제로페이 공식 홈페이지에서도 확인할 수 있습니다.

공식 홈페이지에서는 가맹점 신청뿐만 아니라 매장정보관리, 직원관리, 결제가능정보, 결제내역조회, 정산내역조회 등의 메뉴를 제공하고 있습니다.

제로페이 관련 제도나 서비스는 변경될 가능성이 있으므로 가맹점 신청이나 결제 관련 중요한 업무를 처리할 때는 공식 홈페이지에서 최신 공지를 확인하는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

Q. 제로페이맵에서 주변 가맹점을 찾을 수 있나요?

네. 현재 위치를 기반으로 주변 제로페이 가맹점을 확인할 수 있으며 가맹점명이나 지역, 보유 상품권·바우처 등을 이용한 검색 기능도 제공합니다.

Q. 제로페이맵은 무료로 설치할 수 있나요?

공식 앱스토어에서 제로페이맵 앱을 찾아 설치할 수 있습니다. Android는 Google Play, iPhone은 App Store에서 확인하면 됩니다.

Q. 제로페이는 어떻게 결제하나요?

대표적인 방식은 매장에 비치된 QR코드를 지원되는 간편결제 앱으로 촬영하고 결제금액을 입력해 결제하는 방식입니다. 매장에 따라 소비자가 생성한 QR코드를 직원이 스캔하는 방식이 적용될 수도 있습니다.

Q. 제로페이 가맹점 앱과 제로페이맵은 같은 앱인가요?

아닙니다. 제로페이맵은 가맹점 검색과 상품권·바우처 관련 기능 등을 이용할 수 있는 앱이며, 제로페이 가맹점용 앱은 사업자가 결제내역이나 결제취소 등을 관리하는 데 사용하는 앱입니다.

Q. 제로페이 가맹점인지 어떻게 확인하나요?

제로페이맵에서 가맹점명이나 지역을 검색하거나 현재 위치를 기준으로 주변 가맹점을 찾아볼 수 있습니다. 특정 상품권을 사용하려는 경우에는 해당 상품권을 사용할 수 있는 매장인지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

Q. 결제한 제로페이 거래를 취소할 수 있나요?

가맹점에서는 가맹점용 앱의 결제내역 메뉴를 통해 정상 결제된 거래의 취소 업무를 처리할 수 있습니다.

마무리

제로페이를 처음 사용하는 분이라면 가장 먼저 제로페이맵을 활용해 주변 가맹점을 확인해 보는 것이 편리합니다.

제로페이맵에서는 현재 위치 주변의 가맹점을 지도에서 확인할 수 있고 가맹점명과 지역뿐만 아니라 보유한 상품권이나 바우처를 기준으로 사용할 수 있는 매장을 검색할 수도 있습니다.

결제할 때는 매장에 비치된 QR코드를 지원되는 결제 앱으로 스캔하고 금액을 입력하는 방식이 대표적입니다. 정책 바우처 등 제로페이맵에서 지원하는 결제의 경우 앱의 QR 스캔 기능을 이용할 수도 있습니다.

사업자라면 소비자용 제로페이맵과 가맹점용 앱을 구분해 사용하는 것이 중요합니다. 가맹점용 앱에서는 결제내역 확인과 결제취소 등의 관리 기능을 이용할 수 있습니다.

정리하면 ‘사용할 수 있는 매장을 찾는 것’은 제로페이맵, ‘매장의 결제를 관리하는 것’은 제로페이 가맹점용 서비스를 중심으로 생각하면 이해하기 쉽습니다.

제로페이 이용 전에는 내가 사용하려는 상품권 또는 바우처의 사용 가능 여부와 가맹점 정보를 미리 확인하고 방문하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

※ 제로페이 서비스 및 앱 기능은 업데이트될 수 있으므로 실제 이용 시에는 제로페이 공식 홈페이지와 앱에 표시되는 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

더편한 하루