아픈아이 돌봄서비스 신청방법 총정리｜질병감염아동지원·긴급돌봄 이용방법

아이를 키우다 보면 가장 난감한 순간 중 하나가 아침에 일어났는데 갑자기 아이가 아픈 경우입니다. 전날까지 잘 놀던 아이가 밤사이 열이 나거나 감기 증상이 심해지고, 병원에서 감염병 진단까지 받게 되면 어린이집이나 유치원, 학교에 보내기 어려워집니다.

특히 맞벌이 가정이라면 문제가 더 커집니다. 갑자기 연차를 사용하기 어려울 수도 있고, 가까운 곳에 아이를 맡길 가족이 없다면 당장 출근과 아이 돌봄 사이에서 고민하게 됩니다.

이럴 때 알아두면 좋은 제도가 바로 아픈아이 돌봄서비스입니다.

정확하게는 아이돌봄서비스에서 운영하는 질병감염아동지원서비스를 확인하면 됩니다. 또한 질병 여부와 관계없이 갑작스럽게 돌봄 공백이 생긴 상황이라면 긴급돌봄서비스도 이용할 수 있습니다.

아픈아이 돌봄서비스는 누가 이용할 수 있는지, 신청은 어디에서 하는지, 병원 동행도 가능한지, 긴급하게 오늘 돌봄이 필요한 경우에는 어떻게 해야 하는지 하나씩 알아보겠습니다.

아픈아이 돌봄서비스 신청방법 총정리｜질병감염아동지원·긴급돌봄 이용방법 관련 사진

아픈아이 돌봄서비스란?

부모들 사이에서 흔히 ‘아픈아이 돌봄서비스’라고 부르지만 아이돌봄서비스에서 확인할 수 있는 공식 서비스 명칭은 질병감염아동지원서비스입니다.

질병감염아동지원서비스는 법정 감염병 및 유행성 감염병에 감염되어 어린이집이나 유치원, 학교 등을 정상적으로 이용하기 어려운 아동에게 필요한 돌봄을 제공하는 서비스입니다.

아이가 아프다고 해서 부모가 무조건 하루 종일 직장을 쉬어야 하는 상황을 줄이고 가정에서 안전하게 돌봄을 받을 수 있도록 지원한다는 점에서 맞벌이 가정이 알아두면 유용한 제도입니다.

대상은 법정 감염병 및 유행성 감염병에 감염된 12세 이하 아동입니다.

따라서 단순히 부모가 바쁘다는 이유로 이용하는 일반적인 시간제 아이돌봄과는 목적이 다릅니다. 아이가 감염병 등으로 기존 보육·교육시설을 이용하기 어려워졌을 때 활용하는 서비스라고 이해하면 쉽습니다.

아픈아이 돌봄서비스에서 무엇을 해주나요?

질병감염아동지원서비스의 가장 큰 장점은 아이가 집에서 돌봄을 받을 수 있다는 것입니다.

아이돌봄사가 가정으로 방문해 아픈 아이를 돌봐주기 때문에 보호자가 불가피하게 출근하거나 자리를 비워야 하는 상황에서 돌봄 공백을 줄일 수 있습니다.

특히 많은 부모가 궁금해하는 것이 병원 동행이 가능한지입니다.

질병감염아동지원서비스의 활동 범위에는 질병 아동에 대한 재가 돌봄뿐 아니라 병원 이용 동행도 포함되어 있습니다.

아이가 병원 진료를 받아야 하는 상황이라면 서비스 이용 시 병원 동행과 관련한 도움을 받을 수 있다는 의미입니다.

다만 입원한 아동을 대상으로 병원 안에서 계속 돌봐주는 형태의 서비스는 제공되지 않습니다. 즉, 병원 진료를 위한 동행과 가정 내 돌봄을 중심으로 생각하면 됩니다.

질병감염아동지원 이용시간은?

질병감염아동지원서비스는 기본적으로 1회 2시간 이상 신청하는 방식입니다.

기본 이용시간 이후 추가 이용이 필요한 경우에는 최소 30분 단위로 추가할 수 있습니다.

또한 감염병에 걸렸다고 해서 정해진 며칠 동안만 이용할 수 있는 것이 아니라 해당 감염병이 완치될 때까지 이용할 수 있도록 안내되어 있습니다.

아이가 하루 만에 회복되지 않고 며칠 동안 등원이나 등교가 어려운 경우라면 이러한 이용기한도 함께 확인해 두는 것이 좋습니다.

아픈아이 돌봄서비스 신청방법

그렇다면 실제 신청은 어떻게 하면 될까요?

아픈아이 돌봄서비스를 이용하려면 우선 아이돌봄서비스 홈페이지를 확인하면 됩니다.

처음 이용하는 가정이라면 회원가입과 아동 등록, 정부지원 대상 여부 확인, 결제를 위한 준비 등이 필요할 수 있기 때문에 아이가 아프기 전에 미리 아이돌봄서비스 이용 준비를 해두는 것도 좋은 방법입니다.

특히 맞벌이 부부라면 아이가 갑자기 아픈 날 처음 회원가입부터 시작하는 것보다 평소에 아이돌봄서비스 이용자 등록과 관련 절차를 확인해 두는 편이 훨씬 편리합니다.

기본적인 이용 흐름은 다음과 같이 생각하면 됩니다.

아이돌봄서비스 회원가입 → 이용자 및 아동 정보 등록 → 정부지원 자격 확인 → 결제수단 및 예치금 확인 → 필요한 돌봄서비스 신청 → 아이돌봄사 연계 → 서비스 이용

실제 이용조건이나 제출해야 하는 서류 등은 상황에 따라 달라질 수 있으므로 신청 단계에서 해당 지역 서비스 제공기관의 안내도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

정부지원도 받을 수 있을까?

아픈아이 돌봄서비스를 알아볼 때 비용과 함께 확인해야 하는 부분이 정부지원입니다.

질병감염아동지원서비스의 정부지원 금액은 가구유형별 소득기준 등에 따라 달라질 수 있습니다.

아이돌봄서비스 공식 안내에서는 정부지원시간을 차감하지 않는 경우 기본요금의 50%를 정부지원하는 내용도 안내하고 있습니다.

다만 아이돌봄서비스는 예산 사업이며 지원 대상이나 지원시간, 지원금액 등이 변경될 수 있기 때문에 실제 신청 시점의 기준을 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

가정마다 소득유형이나 정부지원 여부가 다르므로 다른 사람이 실제 부담한 금액만 보고 우리 집도 똑같을 것이라고 생각하기보다는 공식 홈페이지에서 본인의 조건을 기준으로 확인하는 것이 정확합니다.

아이가 오늘 갑자기 아팠다면 긴급돌봄도 확인

아이를 키우다 보면 미리 예약할 수 없는 상황이 많습니다.

출근 준비를 하고 있는데 아이가 갑자기 열이 나거나, 기존에 아이를 돌봐주기로 한 사람이 갑자기 오지 못하는 경우도 있습니다. 부모에게 급한 업무나 예상하지 못했던 일정이 생길 수도 있습니다.

이처럼 갑작스럽게 돌봄 공백이 발생했다면 긴급돌봄서비스를 함께 알아두면 좋습니다.

긴급돌봄서비스는 갑작스럽게 아이돌봄이 필요한 가정을 위한 서비스입니다.

현재 아이돌봄서비스 공식 안내에 따르면 긴급돌봄은 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청할 수 있는 서비스로 안내되어 있습니다.

일반적인 돌봄서비스보다 촉박한 상황에서도 신청할 수 있다는 것이 가장 큰 특징입니다.

다만 신청한다고 해서 모든 경우에 아이돌봄사가 반드시 배정되는 것은 아닙니다. 신청 가능한 아이돌봄사가 있어야 실제 연계가 이루어질 수 있으므로 긴급한 상황일수록 가능한 한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.

긴급돌봄서비스 대상은?

긴급돌봄서비스 대상은 생후 3개월 이상부터 12세 이하 아동입니다.

기본 이용시간은 1회 최소 2시간이며, 이후에는 최소 30분 단위로 추가할 수 있습니다.

긴급하게 아이돌봄사를 연계하는 서비스인 만큼 일반적인 이용요금 외에 건당 3,000원의 추가비용이 발생합니다.

긴급돌봄은 질병감염아동지원과 목적에 차이가 있습니다.

질병감염아동지원은 감염병 등으로 어린이집이나 유치원, 학교 등을 이용하지 못하는 아이를 위한 서비스이고, 긴급돌봄은 갑작스럽게 돌봄이 필요해진 상황에서 이용하는 서비스입니다.

따라서 아이가 어떤 상황인지에 따라 적합한 서비스를 선택해야 합니다.

긴급돌봄 신청방법은?

긴급돌봄 역시 아이돌봄서비스를 통해 신청할 수 있습니다.

긴급돌봄 신청기간 안에 필요한 날짜와 시간을 정해 서비스 신청서를 제출하면 활동 가능한 아이돌봄사를 조회해 연계를 진행하게 됩니다.

아이돌봄사가 요청을 수락하면 이용자의 예치금에서 이용요금이 차감되는 방식이므로 신청 전에 예치금이 충분한지 확인하는 것이 중요합니다.

예치금이 이용요금보다 부족하면 돌봄 요청 자체가 어려울 수 있기 때문입니다.

또 하나 알아둘 점이 있습니다.

긴급돌봄 신청 후 일정 시간 동안 수락하는 아이돌봄사가 없다면 신청이 취소될 수 있습니다. 또한 아이돌봄사가 이미 긴급돌봄 요청을 수락한 이후에는 이용시간을 수정할 수 없도록 안내되어 있으므로 신청하기 전에 필요한 시간을 정확하게 확인하는 것이 좋습니다.

질병감염아동지원과 긴급돌봄 차이

두 서비스의 이름이 함께 등장하다 보니 처음 이용하는 부모라면 어떤 서비스를 신청해야 할지 헷갈릴 수 있습니다.

쉽게 구분하면 다음과 같습니다.

아이가 감염병에 걸려 어린이집·유치원·학교 등에 갈 수 없는 상황이라면 질병감염아동지원서비스를 먼저 확인합니다.

반대로 아이의 질병 여부와 관계없이 부모의 갑작스러운 일정이나 기존 돌봄 취소 등으로 당장 몇 시간 뒤부터 아이를 돌봐줄 사람이 필요한 상황이라면 긴급돌봄서비스를 확인하는 것이 좋습니다.

예를 들어 아이가 유행성 감염병으로 며칠 동안 어린이집에 가지 못하는 상황이라면 질병감염아동지원이 적합할 수 있습니다.

반면 오늘 오후 갑자기 중요한 일정이 생겨 아이를 돌봐줄 사람이 필요한 경우라면 긴급돌봄이 더 적합할 수 있습니다.

긴급돌봄 신청 전 꼭 확인할 것

긴급돌봄서비스는 급할 때 유용하지만 몇 가지 확인사항이 있습니다.

우선 아이돌봄사가 연계되어야 실제 서비스 이용이 가능합니다. 신청했다고 해서 무조건 돌봄사가 배정되는 방식은 아니기 때문에 가능한 한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.

두 번째는 이용시간입니다. 긴급돌봄은 기본적으로 1회 최소 2시간 이상 이용해야 합니다.

세 번째는 추가비용입니다. 긴급돌봄서비스에는 건당 3,000원의 추가비용이 발생합니다.

네 번째는 예치금입니다. 서비스 신청 전에 이용요금을 결제할 수 있도록 충분한 예치금을 준비해두는 것이 좋습니다.

아이를 키우는 가정이라면 평소 아이돌봄서비스 계정을 만들어두고 이용방법과 결제방법을 미리 알아두면 실제 긴급상황에서 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

아픈아이 돌봄서비스 병원동행도 가능한가요?

가능합니다.

질병감염아동지원서비스의 활동범위에는 질병 아동의 병원 이용 동행이 포함됩니다.

맞벌이 부모 입장에서는 상당히 유용한 부분입니다. 아이가 아픈 상황에서는 집에서 돌봐주는 것만큼 병원 진료가 큰 문제가 될 수 있기 때문입니다.

다만 아이의 증상이 심하거나 응급진료가 필요한 상황이라면 돌봄서비스보다 의료기관 이용을 우선해야 합니다.

특히 호흡곤란이나 의식저하 등 응급증상이 있는 경우에는 일반적인 아이돌봄서비스를 알아보는 것보다 즉시 적절한 응급의료 도움을 받는 것이 중요합니다.

일반 아이돌봄서비스와 무엇이 다른가요?

일반적인 아이돌봄서비스에는 시간제 기본형, 시간제 종합형, 영아종일제 등 여러 형태가 있습니다.

시간제 기본형은 등·하원 지원이나 임시보육, 놀이활동, 준비된 식사와 간식 챙겨주기 등의 돌봄을 제공하는 방식입니다.

반면 질병감염아동지원은 이름 그대로 감염병 때문에 기존 시설을 이용할 수 없는 아동을 위한 돌봄이라는 점이 가장 큰 차이입니다.

따라서 ‘아이가 아프니까 무조건 질병감염아동지원’이라고 생각하기보다는 해당 질환과 이용조건을 확인하고 신청하는 것이 중요합니다.

맞벌이 가정이라면 미리 준비하세요

아픈아이 돌봄서비스와 긴급돌봄은 아이가 아픈 당일 처음 알아보면 생각보다 정신이 없습니다.

병원 예약을 해야 하고 회사에도 연락해야 하며 어린이집이나 유치원, 학교에도 결석 사실을 알려야 합니다. 여기에 아이돌봄서비스 회원가입이나 결제 준비까지 해야 한다면 시간이 더욱 촉박해질 수 있습니다.

따라서 아이돌봄서비스를 이용할 가능성이 있는 가정이라면 평소에 홈페이지에 가입해두고 아동 등록이나 정부지원 자격, 결제 방법 등을 미리 확인해 두는 것을 추천합니다.

특히 주변에 아이를 맡길 조부모나 가족이 없는 맞벌이 가정이라면 긴급돌봄 신청방법 정도는 미리 알아두면 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문 FAQ

Q. 아이가 갑자기 아프면 당일에도 아이돌봄 신청이 가능한가요?

갑작스럽게 돌봄이 필요하다면 긴급돌봄서비스를 확인할 수 있습니다. 공식 안내에서는 돌봄 시작 2~4시간 전까지 신청 가능한 서비스로 안내하고 있습니다. 다만 실제 이용은 아이돌봄사 연계 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. 아픈아이 돌봄서비스의 정확한 이름은 무엇인가요?

아이돌봄서비스에서는 ‘질병감염아동지원서비스’라는 명칭을 사용하고 있습니다. 법정 감염병 및 유행성 감염병에 감염된 12세 이하 아동을 대상으로 합니다.

Q. 병원에도 같이 가줄 수 있나요?

질병감염아동지원서비스 활동범위에는 병원 이용 동행이 포함됩니다. 또한 가정에서 질병 아동을 돌보는 재가 돌봄서비스를 제공합니다.

Q. 입원한 아이도 병원에서 돌봐주나요?

입원 아동을 대상으로 한 병원 내 돌봄서비스는 제공되지 않습니다.

Q. 긴급돌봄은 몇 시간부터 신청할 수 있나요?

기본적으로 1회 최소 2시간 이상 신청하며 이후 필요한 경우 최소 30분 단위로 추가할 수 있습니다.

Q. 긴급돌봄 추가비용이 있나요?

긴급돌봄서비스는 일반적인 서비스 이용요금 외에 건당 3,000원의 추가비용이 있습니다.

Q. 긴급돌봄을 신청하면 무조건 아이돌봄사가 오나요?

아닙니다. 활동 가능한 아이돌봄사가 실제 요청을 수락해야 연계가 이루어집니다. 따라서 돌봄사가 확보되지 않으면 이용하지 못할 수도 있습니다.

Q. 정부지원도 받을 수 있나요?

정부지원금액은 가구유형별 소득기준 등에 따라 달라질 수 있습니다. 지원기준이나 이용요금은 변경될 수 있으므로 실제 신청 시 아이돌봄서비스에서 최신 기준을 확인하는 것이 좋습니다.

아픈아이 돌봄서비스 신청방법 한눈에 정리

아이를 키우다 보면 갑자기 열이 나거나 감염병에 걸려 어린이집이나 유치원, 학교에 가지 못하는 일이 생길 수 있습니다.

이럴 때 가장 먼저 기억해 둘 서비스가 질병감염아동지원서비스입니다.

법정 감염병 및 유행성 감염병에 감염된 12세 이하 아동이 대상이며, 아이돌봄사가 가정에서 아이를 돌봐주는 것은 물론 필요한 경우 병원 이용 동행도 가능합니다.

반면 감염병 때문이 아니라 갑작스럽게 돌봄 공백이 발생했다면 긴급돌봄서비스를 확인해 볼 수 있습니다.

긴급돌봄은 생후 3개월 이상부터 12세 이하 아동이 대상이며, 기본 2시간 이상 이용할 수 있습니다. 일반 돌봄보다 촉박한 시점에 신청할 수 있는 대신 건당 3,000원의 추가비용이 발생합니다.

무엇보다 중요한 것은 아이가 아픈 당일 처음 알아보기보다 평소에 아이돌봄서비스 이용방법을 미리 확인해두는 것입니다.

맞벌이 가정이나 주변에 아이를 맡길 가족이 없는 가정이라면 아이돌봄서비스 회원가입, 아동 등록, 정부지원 자격, 예치금과 결제방법, 긴급돌봄 신청방법 정도는 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

아이가 갑자기 아픈 날에는 부모도 당황하기 마련입니다. 그때 ‘아픈아이 돌봄서비스’와 ‘긴급돌봄서비스’가 있다는 사실을 알고 있는 것만으로도 돌봄 공백에 대처할 수 있는 선택지가 하나 더 생깁니다.

서비스의 지원대상이나 이용요금, 정부지원 기준 등은 변경될 수 있으므로 실제 이용 전에는 아이돌봄서비스 공식 홈페이지에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.

더편한 하루